Dostavni stroški

Slovenija: stroški dostave se vrtijo od 2.5 € naprej, odvisno od velikosti in količine kupljenega predmeta.

Ostali: stroški dostave za države izven Slovenije so fiksnih 9 €, razen v primeru posebno težkega ali velikega predmeta.

Državam izven EU se lahko zaračuna dodaten davek ali carina, katera ni vključena v stroške dostave.

Vračanje izdelkov

Kupljen predmet lahko vrnete 14 dni od dneva nakupa. Po 14.dneh vam nismo več zmožni zamenjati kupljenega predmeta ali vrniti denar.

Personalizirane izdelke ni mogoče vrniti za gotovino.

Da lahko predmet vrnete mora ta biti neuporabljen in v enakem stanju kot ste ga prejeli.Izdelek mora biti v originalnem pakiranju. Da lahko uspešno zaključite postopek vračanje potrebujemo od vas tudi originalen račun oziroma potrdilo o nakupu.

Proces vračanja izdelka

Ko izdelek vrnete ga v podjetju Nina Skube, s. p. naprej pregledamo ter vam posredujemo elektronsko pošto, da potrdimo prejetje vašega izdelka. Obvestili vas bomo tudi, ali vam bomo omogočili vrnitev izdelka ali ne.

Čakanje na odobritev vračitve izdelkov

Če niste prejeli še denarnega povračila ob zamenjavi izdelka, nas prosim kontaktirajte, da pregledamo kje se je zataknilo. Naš e-mail je: info@jantarjeve-ogrlice.si.

Izdelki v razprodajah

Samo izdelki, ki ste jih kupili v redni ceni lahko vrnete zoper plačila. Na žalost to ni možno kadar kupujete izdelke v razprodajah.

Zamenjava izdelkov

Izdelke vam zamenjamo samo, če so poškodovani ali imajo jasne, lepotne defektne oziroma napake. Če želite prejeti izdelek zamenjati, nam prosim najprej pošljite e-mail na info@jantarjeve-ogrlice.si in posredujte izdelek, ki ga želite zamenjati na Nina Skube, s.p., Slamnikarska 1d, 1230 Domžale, Slovenia, Europe.

Poštnina pri zamenjavi izdelkov

Prosim pošljite izdelke za zamenjavo na: Nina Skube, s.p., Slamnikarska 1d, 1230 Domžale, Slovenia, Europe.

Stranka pokrije stroške dostave. Čas dostavo zamenjave izdelka je odvisen od lokacije stranke.